В соответствии с Законом Российской Федерации " О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г № 2333 - 1 и постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г № 55, срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат. 

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент вручения, если товар не надлежащего кечества и вернуть средства за товар.   Оплата стоимости самой доставки не возвращается.

   Мы рассмотрим все претензии,  поступившие в течение 24 часов с момента доставки. Претензию можно отправить на эл. почту в разделе обратной связи или обратиться по телефону 8 800 222-43-80